一个部署在云端的企业办公电话通信平台。 企业办公通信一站式解决方案,简化了企业通信系统的建设工作。 提供有自动总机、电话会议、电话录音等丰富的应用功能和移动办公能力。
适用于从几个人到上百人的呼叫中心运营平台,具备完备的CRM与CTI功能,能够满足各类呼入与呼出类业务场景。
基于人工智能技术的智能电话秘书。电话转接不再需要按键选择,只要说出想要找的部门、人名或者是业务内容就能够为您转接到相应的电话上。
一站式企业通信解决方案,依托于强大的云计算技术实现的托管式云电话交换机平台,让您的固定电话移动起来
基于云计算架构带来的优势,异地联网、移动办公,大规模集群,高可用,大容量。
总机分机支持、电脑话务员、电话录音、电话会议、语音信箱、通话记录、通话统计
支持苹果和安卓手机应用,一键登录,无论身在何处都可以使用办公电话,轻松实现移动办公。
全托管运营模式,企业所需做的就是在平台上开通帐号,剩下的事情全部在云端搞定。
基于云计算的新一代云呼叫中心,稳定性可靠,灵活部署,满足各类呼入、呼出业务需求
先进的云计算机构,依托阿里云的强大支持提供完善的安全和稳定保障。便捷扩容,安全文档。
灵活的IVR流程配置,节假日日程管理,智能ACD分配,来电弹屏,录音质检,详实的统计报表。
自定义业务字段,通话历史记录,工单流转,服务历史记录。
客户数据导入导出,点击外呼,多种数据分配与回收策略支持。
基于云计算与人工智能技术的电话转接应用,从此摆脱DTMF电话按键,回归语音交互时代。
采用业内先进的语音识别、语音理解和文本转语音人工智能技术,从而达到优质的用户体验。 自然语言理解能力,准确理解用户意图。
支持中文普通话识别,说出要找的人的姓名、岗位、部门,即可以为您转接到相应的电话上。 特有的别名和同音字、近音字处理技术,有效解决姓名和称呼中的同音近音问题。从此摆脱DTMF按键的烦恼。
支持公有云、混合云、私有化多种灵活部署方案。兼顾成本与安全,给客户更多选择。